为何你运营不好微信公众号

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导语

很多微信运营人员都会面临这样的场景，老板觉得粉丝太少，着急！

得赶紧拉人来关注。于是你到微信群发红包，到各个QQ群转悠，求姥姥告奶奶让一些八竿子打不着的垃圾用户关注。

一个月达到5万粉丝的公众号是怎么做出来的？

从内容生产、标题撰写、活动策划、到用户运营等方方面面的文章千千万，我们每天都看，每天都学，每天都很努力，可是为什么还是运营不好微信公众号？

相信这是很多企业运营喵遇到的问题。

很多人在运营中犯了下面错误，看你中几条。

1先开枪后瞄准

在星巴克的音乐互动，招商银行的爱心漂流瓶传播在微信大获成功之后，很多产品都去申请了一个微信公众号，然而很多人都还没搞明白为什么要做一个微信公众号？

用户为什么要关注你的账号呢？

你能通过微信给用户提供什么价值？

最后往往陷入主观定性，那就做品牌展示，产品宣传吧。陷入这样的思维怪圈，基本上微信公众号的运营就是死路一条。

2眼里只有粉丝数

很多微信运营人员都会面临这样的场景，老板觉得粉丝太少，着急！得赶紧拉人来关注。

于是你到微信群发红包，到各群转悠，求姥姥告奶奶让一些八竿子打不着的垃圾用户关注，更有甚者，倒贴自己可怜巴巴的工资去买粉，而且个个还都是纯无头像粉。

3绑定用户的硬广

很多公司的老板都强调公众号代表的是公司的形象，导致微信公众号里面的内容除了硬广还是硬广，看一下导语，就知道要说什么。

根据观察，大多数微信公众号由于缺乏内容创作能力，往往在内容上表现得很不佳，有的更是直接照抄官网的信息，根本没有进行二次加工。

4活动永远是庆祝节日

很多微信公众号，在每个节假日都会做活动，而且形式大同小异，就好像每次做活动都套一个模板。这种以完成任务的心态去做活动，非常不可取。

在做活动之前，我们要思考下，活动的目的是？

投入产出比是多少？这些活动对你的企业和产品有什么意义？粉丝会不会因为活动对你的产品感兴趣？

如果这些问题没想好，请对活动三思而行。

5只知道营销

公司公众号注册后就开始发菜单图，写促销信息，结果就是然并卵。

其实，微信并不是很好的销售平台，别让员工成为你发广告轰炸信息的帮手。

如果你整天想着怎么利用微信营销，而不想自己能通过微信平台给用户提供什么服务，只会让员工与企业、朋友之间的距离更远。

解决问题，就需要端正心态，梳理过程。

1.清晰定位，明确理由

做微信公众号首先要从用户的角度来想一想用户为什么要关注你？关注你对我有什么价值？

比如做美容的，不要直接做品牌的账号，你就可以做一个“美容百科全书”。

可能你四天都在讲方法，分享技巧，但是有一天你发了一个广告，会让关注的人更容易接受。

2.只要种子，不作KPI

小米的成功归功于成千上万的米粉，其中最早的100名忠诚用户的贡献尤为重要。这才后面有了《100个梦想的赞助商》这部微电影。

对于微信公众号而言，粉丝并不是最终目标，只要有种子粉丝并转为种子用户这才是目的。

单纯的依靠KPI做考核，只会把运营的行为变得不那么人性和情感化，换做任何人面对一个冷冰冰的面孔都不会产生兴趣。

依靠数字来说话，难免会让运营者失去了方向，忘记了本身应有的价值使命。

3.丢掉包袱，创造价值

丢掉品牌包袱，让公众号不再单单成为品牌的发声筒。传播的实质是“传”，不是“播”。要让你写的内容使受众帮你传给朋友。

比如”满屏都是秀恩爱，连唐僧都坐不住了”，情人节借势，不过这个用到了颠覆常识，瞬间具有疑问性，就会吸引读者继续往下面读。用户可能会转发或收藏，因为它对你来说它具有价值。

4.活动为辅，注重互动

活动只是运营的辅助手段，不建议把系列活动的那套搬过来。

很多热门事件或创意活动不是规划出来，可是需要创意的苗头，灵感一现。不要因为别人都在做中秋活动，你也必须要做，好像不做就是自己运营工作不到位似的。

微信公众号不是赶帮赢阵地，而是要真真地体现自己的特色。

比如情感类账号，可以每周定时回答粉丝情感中碰到的各种困惑，与粉丝一起解决追与被追的那些过程事。

再比如理财账号，可以收集大家最棘手的理财问题，再逐一提出解决方案。如此有效互动，才会跟粉丝形成紧密的关系，绝不是办场活动领一下奖品就能换来。

5.功利内显，用心外延

企业公众号是企业的产物，难免少不了领导的商业利益及销售要求。可这并不等于就把账号做成卖东西、卖服务。

有时候，我们不妨多转一个弯，推荐一些好的产品与服务，顺带把自己的产品捎上。

一来把企业的产品与优质挂钩了，二来对粉丝来说不会产生太大排斥心理。

功利不可少，但要内显，自己知道就好，对于微信，要采取相对宛转的曲线路线。

情感是强需，微信公众号运营要跟粉丝交心、用心，当天情况，当天解决，处理不了，也要给到一个时间点，先让用户知道用产品有什么好处。

好的产品就是传播，先把员工当企业的粉丝或种子用户好好经营，把这一步走好了，你就有了外延的经验和筹码。

【本文转载自百度百家新闻原创栏目作者：颜丙光】

任何事情，都怕用心做。运营企业微信账号也是如此，好的开始是成功的一半。在开始起步时，企业就应该明确自身定位，搞懂自身优势，发挥自身特点，借微信运营的新趋势发展企业。大鹏认为：了解企业可以创造的价值，比硬生生的做营销更具前景。企业，在微信运营上，要将自己看作独一无二的个体。怎么创造价值，怎么发挥价值，如何让价值发挥最大功效，这些问题看似简单，却值得下功夫。同时，搞懂这些问题，也是每一个企业在互联网转型路上的必经之路。