1 Danny’s – 专注奇特古怪。
在社交媒体的今天，大家都在讨论发博文要以视频和图片为主，而研究调查也发现图片和视频的浏览量也比较高。Danny’s的特别之处在于它的社交媒体以文字居多，偶尔也有视频和图片，但是风格更像是粉丝自创的视频而非官方广告。Danny’s的这种美国吃货风格的post很受美国年轻一代的喜爱，互动转发率也是很高的。
谁能告诉我哪儿才能买到他这双煎饼鞋？
2 Oreo－ 内容创造才是王道
Oreo在电视上那个“扭一扭，舔一舔，再泡一泡”的广告可是深得人心。得益于oreo背后的强大的内容制作团队，oreo的社交媒体核心是内容营销为主。他们会精心制造每一条内容，一天一条不重复。
来跟奥利奥一起做游戏~
3Netflix - 理解它的顾客美国处处讲版权还讲钱，Netflix在美国是著名的视频点播网站。Netflix社交媒体给人的感觉是它真的懂“我”。例如， Netflix会摘取视频的某段经典语录，也会制造gif来简短描述看片感受。总而言之，它总是会给它的看众看到想看的东西。
4 Pampers－ 培养目标市场
Pampers是保洁集团旗下一个著名的尿布品牌。它社交媒体的高明之处在于为准爸爸妈妈们创造出一个线上交流的平台，一方面能传授育儿宝典知识，另一方面引起爸爸妈妈的共鸣。简简单单的一张图片表达了全部的意思。
5 Charmin－ 社交媒体线上话题营销
坦白说，不是每一个产品像奥利奥，可口可乐或者流媒体电视节目那样做很创意的广告，但这并不阻碍我们制定社交媒体策略。例如Charmin卫生纸公司的线上媒体营运就玩的很出色，它洞悉了一部分人喜欢上厕所看手机的习惯，鼓励他们#TweetFromTheSeat，也就是在你。。。的时候发微博。简单的一个话题，让互动变得简单。
当你看到这句话的时候……已经太迟了！
6 Grubhub－ 永远知道如何取悦顾客
Grubhub是美国一家快餐连锁店，它总是把食物摆的漂漂亮亮让吃货们拍照并鼓励他们上传到社交媒体上面。如果你的食物摆的像下面这张图片一样好，你会拍照吗？
当你靠的足够近你就会发现，这只是一副油画。——炫耀摆盘好看
7 Dove－ 启发鼓舞全球女性发现内在美
多芬的广告总是那么治愈和让人充满动力。帮助全球女性发现她们真正的美是多芬长期的目标。而多芬的社交媒体也是走这种“启发”“发现美”的风格，深深地影响着一些对自己没有自信的女性。
8 Gopro － 用户创造内容是最好的广告
GoPro相机在美国是很出名的“极限运动专用相机“。它社交媒体上的特别之处在于它的很多照片是用户拍出来，然后通过筛选发布的。这样的博文更具真实性，并且更让人有购买的冲动。
9 Jetblue － 社交媒体原来是客服
我们普遍认为社交媒体是用来做信息发布的，但是也有一些品牌是专门利用社交媒体做售后服务的，例如美国的航空公司Jetblue。飞机延误是一件很烦人的事情，而Jetblue就很会利用推特来解决顾客的问题，一方面保持了顾客满意度，另一方面也让它的社交媒体有很重要的存在价值。
10 Always － 明确一个公司该有的立场
笔者相信每一个人都有他们自己的立场，一个公司更应该如此。如果一个公司是深深地相信某一个理念，它们应该坚定自己立场。Always在自己认为对的东西就丝毫不含糊。例如它在社交媒体上的线上营销活动#LikeAGirl，倡导男女平等，鼓励女性不被传统观念束缚，追求真实的自己。同时给Always公司带来极大的正面影响，体现了它对顾客的关怀。
社会化媒体被大众普遍认为是品牌传播策略的重要途径之一。社交媒体用得好自然是喜事一桩，但你也听说过网上很多关于品牌使用社交媒体不当，引起各种负面影响的案例。如果你社会化媒体营运是你品牌策略的一部分，希望这些案例能给你一些启示。
