一、如何建立社群?
2015年“社群”这个词开始火爆流行,首先来给社群做一个简单的定义,社群简单认为就是一个群,但是社群需要有一些它自己的表现形式。比如说我们可以看到社群它要有社交关系链,不仅只是拉一个群而是基于一个点、需求和爱好将大家聚合在一起,我们认为这样的群它就是社群。
那么如何开始建立一个社群呢,牛蛙网总结出建立社群的四个要点如下:
① 建群要有明确目的:想要做什么群表达什么内容,然后发起号召建立社群,只要牵住一个重要的点就能开始实行。
② 核心价值观要清晰体现:这样建立社群会比较轻松容易,比如热爱骑行、旅游。
③ 理念得到大众认可:首先你建立的社群有了自己的价值观,同时要有自己的理念、态度,并传播分享给大家,得到大多数人的认同,才能吸引大众到你的社群中来。
④ 产品要有创新性:解决问题并达到极致,首先你的社群概念要创新,能帮助一些人解决他们的问题及需求并能发挥到极致,那么你的社群就是一个有价值的好产品。
二、如何有效的维护运营社群?
首先必须要通过“群规”,你建立一个社群,就必须有一套明确的群规出来,并不断完善它。这些好的群规,当粉丝基数达到一定量的时候,通过群规召集一个群,并通过运营过程中不断明确完善群规,这时候群规就能反向的在账号里建立一个优质群。一个好的群规,能高效快速建立质量比较高的群,其次能更好地长期维护发展这个群。
那么什么是好得精品群呢?这里有四个标准:
① 群规明确,一个好的精品群,建立之初就必须要明确你的群规准则;
② 主题鲜明,例如新媒体、篮球运动、创业、亲子母婴等主题群;
③ 人群精准,社群主题明确,那么人群定位就要精准,并且最好之间都熟悉认识;
④ 定期组织线上线下活动,尤其是线下活动,维护发展一个群最好的方式就是互动,线下互动活动更能促进群关系发展。
就拿闺蜜圈来举例,他们的粉丝有20万+,粉丝量很大,七八个人在维护,维护这么大量级的粉丝社群,他们靠的就是线下活动,先期做的都是大型活动,之后逐个分散线下小型深度聚会沙龙,这里强调的就是深度。你举办的社群线下活动不一定要很大型,关键也不在于参与人数的多少,而是你的线下活动是否够深,一次主题性线下活动,确实帮助到他们解决问题,或者达到了你举办活动的目的及意义并有深层次的影响,这就是成功的线下活动。
高效地运营一个社群就要通过增强互动性,策划高质量的活动,并搭建格局统一框架完善的管理团队,让参与感玩起来,制定一个长期有效的社群发展规划以及完善的群规,保持开放利他的心态,搭建平台整合资源优势推广,利用好粉丝经济,学会去中心化打造社群领袖,并始终保持传达社群的核心价值观。
三、社群粉丝经济如何实现?
微信社群的变现模式分两种,直接变现和间接变现。
直接变现的模式比如付费微信群,在微信群里开展线上讲座并收费或者组织其他的收费活动,比如做拍卖、卖书卖课程、做产品等一些微信群。例如有一位朋友,他建立了一个群,每个人收费10元,然后请了十位微信运营做的不错的朋友在群里分享讲课,这就是一种盈利模式,直接变现。
间接变现模式则是把你的这个社群当做一个媒体平台,用来维护粉丝关系,而不是直接产生利益。比如你建立一个微信群,通过这个微信群认识了很多同行业的人,通过它扩大了自己的人脉圈,这不是产生直接收益的,主要是间接变现。很多公司也建立自己的微信群,粉丝群,去做维护,这都是在长久的运营过程中实现间接变现的。
如果你是一个商人,你有自己的商品,可能是母婴、亲子类的产品,可以做一个聚集母婴亲子的社群。首先靠自己的价值观吸引一批人,达成理念认同,最后卖产品回归到交易,实现商业变现,这可能是最直接的社群商业模式,也许会有很多人反感,但若是商人,他们的最终目的都是落地到卖产品。
四、社群的作用是什么?
① 产生一定的吸引感,降低用户对你的信用成本;
② 可能会改变人们的消费观念——将前置消费变为后置消费
举个例子,以前人们买房属于前置消费,买汽车是后置消费,因为汽车是损耗商品,需要花钱保养,这费用最后可能会超出买车的花费,属于后置消费模式。而社群的影响可能会把前置消费变成后置消费,比如房地产商,以前卖房先要交付费用,未来买房子可能就是免费给你住,但是必须要在开发商合作的配套设施供应商消费,比如超市、家装、物业、学校等,你必须要去他们指定的地方消费满一定年限。超市购物,孩子上学,相当于一套消费绑定,开发商前期用免费吸引消费者,后期则用长时间实现资金回收,实现变现。
比如说传统模式的在线讲座,交钱听课,现场有记录者写成文章,拿到各大媒体平台去投稿。如果现在用社群模式,那么你是我的学员,我们用众筹的模式来上课,那就需要找你身边的人给你出钱来听讲座,然后再回馈那些给你众筹的人,你可以拉一个群分享这个课程,分享你的课程笔记和感悟,别人也就相当于听了那个讲座课程。以前讲座都是靠自己去推内容,而现在通过社群模式,让每个学员都帮你推内容,影响力不断扩大,并且实现了社群粉丝的参与感,体现了自己的价值。
例如一个招聘社群的运营,加入社群,群里的HR可以帮你推荐到各大公司,但是你必须要展现你的行业相关执行或策划能力。社群可以策划一个线下活动,号召群友帮助HR群策划线下的活动,首先你能在群里众多HR面前展现自己的策划、执行能力,他们会帮你去引荐,并且让活动相关的企业HR看见你的能力,这是一个双赢的活动,社群达到了最佳的活动推广效果,你也可以从中收获。群主实现依靠自己的资源,驱动群友去帮社群做宣传营销,同时也给群友得到回馈。
五、一个社群具备的“四感”
① 神秘感,从0开始的小社群,具有核心价值观,不轻易拉人,只选精华,精准目标群友
② 仪式感,进入社群要有一个仪式,精神上的或现实中的,这是精神价值的表存体现
③ 集体荣誉感,社群积极发动线上活动鼓励群友参与活动交流,增强促进作用
④ 参与感,不断举办线下活动,让大家带着问题和目的达到深度交流,不必在乎人数,而是深度。
总结:
① 精神价值观、核心目的明确,决定你的社群能否快速建立起来
② 群规要明确,群友要精准
③ 长期定期做活动,这是决定你的社群能否长久存活下去的决定性因素
④ 消费者更倾向于为精神买单,而不是为功能买单,要突出精神层面的价值
⑤ 社群有可能会把前置消费变成后置消费,会把之前的大价钱变成分期消费
⑥ 社群的众筹模式,很多众筹都是通过社群来完成的
社群的在线讲座模式不应该是“我听了我看了我走了”,而是“我听了我传播了获得自己在朋友圈的参与感荣誉感”,社群放大了人们在网络世界中的形象。
未来社群会不断壮大,从一个群组生成另一个群组,而每个群组之间会信息同步、会有互动,互推,资源对接和互补,从而打破信息孤岛。
【 本文转载自 品途网 微信公众号 】
社群会不断壮大。从一个群组生成另一个群组,而群组之间会信息同步、会有互动,从而打破信息孤岛。随着QQ社群能力与体系的不断扩展,大鹏认为运营社群的三个关键点:
第一、 做有态度的内容,聚集起人气与共鸣。
第二、 要做圈层化互动,让社群产生大规模的互动,可以帮助创业者价值得到反馈。
第三、 从共享中互利。每个人在社群中是一个获利者,也是一个贡献者。通过共享和互利,让这个社群变得更加长久。