【说明】2015年9月11日上午马云率阿里团队应邀到国家行政学院作题为“大数据时代：变革与挑战”报告。笔者作为听众，从自身视角和感受摘要记下，与圈友分享。如有错漏，纯属个人理解能力有限，与演讲人无关。
阿里巴巴集团首席架构师王坚（听课笔记）
互联网是什么
如何看待互联网
大众对互联网的看法
看不见
焦虑
崇敬
互联网的使用可以与人类对火的使用相提并论。
随着发展，互联网变成所有人都离不开的国家基础设施。
八达岭高速
刚修建时，只是条便道，解决北京到八达岭的通道
如今，是北京到西藏的通道，成为国家战略
发展历程
最早是通过PC把世界连在一起
如今是通过手机把人们连在一起
物联网是把今天还不在网上的东西，连接在一起。
未来，人的身体和大脑一定会和互联网连接在一起
沉淀下来的大数据
互联网公司并不像人们想象的那么黑暗
只要有基础设施就会有数据，如同走路会留下脚印，使用互联网就会把数据“沉淀”下来。
淘宝不是一个消费的地方，而是了解人们消费能力、生产能力的地方。
淘宝最大的贡献，就是把中国消费者的习惯留在了中国的公司里。
数据Vs信息Vs智慧
马航370事件
飞机跟卫星的握手信号（ping），是数据告诉我们飞机去了哪儿，而非信息。
阿里巴巴
海关要知道进出口情况，需要客户报关。
阿里巴巴可以通过询盘情况，预测未来一年的市场变化。
要相信感冒的流行，是相信在淘宝上买的口罩多了（数据），还是去医院的人多了（信息）。
数据的功能
不是给出结论，而是提出问题。
过去拿数据都是为了证明领导的想法是对的。
不是发现看不到的世界，而是解释已经发生的事情。
不是仅仅是提前3-5分钟告诉我们要发生的事情。
数据开放
把现有数据开放不会产生竞争力，只有把数据变成基础设施提供公共服务才行。
云计算
讲“云”多，讲“计算”的少。
“计算”是公共服务，是核心。
未来互联网
我们生活在以“硅”为带动的时代在过去，互联网带来影响会使得“硅”的影响下降。
硅谷的重要不在“谷”，而是“硅”给技术和时代带来的变革。
要让互联网成为基础设施，数据成为生产资料，计算成为公共服务。
互联网经济与中国
互联网经济
过去用电、煤来看经济的好坏，今天要用数据的好坏来看经济的好坏
互联网发明不在中国，但通过互联网影响世界会在中国，特别在偏远的地方。
美国IT太强，既得利益太多，发展电子商务非常难。
今天用阿里云计算的流量是大约100个Facebook，中国的中小企业加起来在能量上也是差不多100Facebook，但能量远远没有释放出来。
马云（听课笔记）
我和阿里
现在是从IT到DT的时代
我们在中国称之为外资公司，在美国称为中国公司，在台湾称为陆资公司。
最先知道市场的是企业而不是经济学家
经济学家是通过数学模式、过去的数据推算未来的。
阿里人的出身
我们的团队，老师多还有警察出身的。
老师出身的人是对未来有理想的。学生是没法挑的。
老师最大期待是学生超过老师.
正是因为我不懂技术，才带有崇敬之心、敬畏之心，才更关注用户。
不是需要经验的，是对未来学习的能力，对未来乐观，拥抱改变。
我们的想法
政府部门总是思考如何去影响市场，但实际上是某个角落中的想法，影响了世界。
培养企业家
我们湖畔大学在培养企业家，不是教他们怎么成功的，而是教他们别人是怎么失败的？失败的原因有哪些？
失败都是相似的，成功的人自己都不知道为什么成功。
商场上最重要的是不死。商场的人，活着的就是成功；如同战场的人，回来就是成功。
一个人成为行业最顶尖的人，不是需要他对行业的经验了解，而是不断的学习能力，对未来乐观的精神，不断的改变自己，需要对未来敬畏，对社会感恩。
生意人Vs商人Vs企业家
生意人：有钱就干
商人：有所为有所不为
企业家：参与社会发展，甘当社会责任
阿里在思考什么
人类过去是按照经验传递的。现在随着互联网，随着人类知识的积累，世界变得越来越危险。
要对过去感恩，对现在努力，对未来坚持
阿里巴巴不做帝国，只寻求合作，为中小企业服务。
我们为什么做
理想主义使命感驱动的公司
如何建立生态系统，帮助小企业成功
如果一个业务对小企业没有用的，就forget。
如何能活到102年
两个愿景
企业活80年，成为世界10大网站之一。
给团队的目标越明确，越有可能实现，而不能是概念
百年企业是个概念，阿里巴巴要做102年，1999年2月21日成立到2101年，横跨三个世纪。
我们的战略思考，就是要为“102年”有好处，关注未来，关注文化、组织、技术、产品的积累
到底解决了什么问题
今天不断问自己：什么机会可以让我们活5-10年
靠冒险精神抢的机会，很难，也无法长久。
今天做，明天就有效果的事情不做
企业必须解决社会未来的问题。
阿里是干什么的
8大板块
6个现业务
电子商务
阿里巴巴淘宝
互联网金融
阿里蚂蚁
智能物流
菜鸟
大数据云计算
阿里云
跨境贸易
跨境贸易
中小企业广告平台
未来的世界问题2H：
健康和快乐
健康
未来中国最大的麻烦是什么
因为今天的环境问题，影响的是未来的健康
阿里没有健康专家，但有责任和理想
要未来的健康，医院和药厂不能越来越多，要提前预防。
非人性化的检查处方诊断流程，机器比（有些无良）医生做得更好。
体育
如何改变中国教育体制，从娱乐开始
中国的“教”是很好的，“育”很烂。
智商是教出来的，情商是磨难出来的。
中国单打独斗都很好，合作起来的都是问题。
今天独生孩子的家庭，不在体育上做文章是不行的。
孩子不会合作无法跟团队、跟未来合作。
未来中国需要：体育精神、合作精神、娱乐精神、
体育不是事业（政府），文化不是产业（商业），体育是经济，是娱乐化的
爱业才能成功
真正爱好自己做的事情的人，才会成功。
英雄
美国的英雄是活着的
中国的英雄是死了的。
美国的战略布局
白宫：国家战略
五角大楼：军事战略
好莱坞：价值体系
硅谷：技术标准
华尔街：金融标准
不懂技术反而是强项，才会更尊重人才和技术。
老板就是要判断靠不靠谱，靠谱就坚持干。
互联网金融
缘起
美国没有互联网金融，因为金融太完善，IT太发达。
中国金融不完善，才有互联网金融。
金融是基于数据和服务的。
金融监管与风险防范
手段
过去是设卡管理
今天是行为管理
进入数据时代，电脑不在只在乎你的行为。
异常行为报警
输入密码速度变慢、异地登录，都会被捕捉。
淘宝上买商品，反恐预警。
阿里巴巴只通过行为来判断。
互联网金融没有数据+强大计算能力+完善的监控体系，是要闯祸的
风险防控
每天要经受三四千万次黑客攻击。在攻击过程中建立强大的对抗力量。
支付宝
达沃斯论坛上收到鼓励：领导力就是对未来的担当。坚定信心，干出支付宝。
初创期
每三个月向央行写一份报告。
余额宝初创时期，监管部门3-5天就要查一次。
现在
每天交易笔数1亿3千万笔，比银联大2笔，20个月超过Visa
可以贷1块钱，1分钟。
芝麻信用
27国家给发签证
发展
美国是万事达和VISA来控制世界金融的。
支付宝的使命是跟现金竞争。
未来的一般等价物也有可能不再是货币，而是基于大数据的信用体系。
因中国独特的市场环境，中国是最有机会的
云计算
阿里云计算是世界三大计算公司之一（谷歌、苹果）。
今天发展大数据云计算，沿海城市阻力最大。
云计算的突破是市场逼出来的。
支付宝每秒钟80万人使用。
淘宝双11时1700万人冲进淘宝。
做云计算BAT三家一起启动
阿里认为未来计算能力是根本。
我是因为未来云计算很重要
过去几派讨论，完全没听懂，只知道是好东西很重要，坚持搞，其他两家shut down了。
技术员认为云计算重要，就都从BT到阿里了。
技术员想干是关键，观念的差异好处理。不能只有老板想干，技术员不想干。
数据分析人才，现在非常稀缺。现在有的是IT分析人才。
阿里怎么管理的
阿里销售额3万亿人民币，今年超过沃尔玛
阿里不轻易雇人
淘宝天猫共8000人，沃尔玛2万多人
组织创新比产品和技术创新更艰难。人不能进，绩效要翻翻，就倒逼组织变革。
2006年原计划增加8000人，后来只计划加200人，最终减少200人。
抓住年轻人
80后的人（互联网时代）有15亿人，要求参与更多，未来有30亿以上的互联网时代的人需要不同管理和引导方式。
改变成功人士很难，现在要搞定未来想要成功的人。改变年轻人，改变父母。 改变知识架构，改变未来。
互联网时代的组织架构
要思考什么生产关系适应生产力发展，要关注组织关系的架构。
第一次工业革命：释放体能
结果：第一次世界大战
商业组织架构：工厂
第二次工业革命：能源革命
结果：第二次世界大战
商业组织架构：公司
美国的链条战略
第三次工业革命：开放思想
商业组织架构：平台企业
谷歌、苹果、facebook，阿里
前30年：互联网
后20年：借助互联网，改变传统行业
军队的组织一定是未来商业的组织
二战时，是师团的作战
越战时，是千人战斗小组
现在是特战小组+强大技术保障
科技时代是用最灵活、创新成本最低、去中心化的组织，以文化不同、人才不同创造新公司。组织创新推动人才和文化创新。
科技创新
电子商务
中国与美国的差异很大
过去
沃尔玛时代，标准化、规模化、资本化，强化B2C
现在
标准化、规模化、资本化，现在成为阻碍创新的制约。
现在是C2B，按需定制，大规模柔性生产。
上一个世纪，人当机器。现在是机器当人。过去机器吃电，现在机器吃数据。
未来
个性化是未来的需求，一条流水线，做出5000件不同的衣服
物流的发展，会颠覆现在的城市布局
完善完整的商业流动系统+组织文化、人才创新
人与机器
每一次技术革命比前一代创造的就业机会更多，只是要求的人的素质越来越高
随着物联网+云计算，将会给政府提供更准确的数据，
人类超过机器的是情商、勇气、价值体系。
经济发展
过去招商是7通一平，现在要靠现代物流、数据、金融服务。
相比世界各国，中国经济政策、招商政策的优惠已经很了不起了。
过去三驾马车：出口（马车）+投资（马车）+消费（牛车）
消费
消耗
浪费
中国是必须拉出13亿人的需求。
大数据只需要光纤，不需要道路。
今后的路，是数据之路，信息之路。
多大规模的数据服务是哪提供的，是未来经济发展的标准。
企业家
企业家是社会中特殊的人才和资源。做企业不是简单的事情。
企业家是社会经济中的科学家，是特殊资源。
未来战略方向
全球化
前20年
全球化是美国化
中小企业没有得到很多好处
WTO
以大公司主导的贸易规则输出，加速了中小企业的灭亡。
各国建立的组织，企业跟进。国家的摩擦，让企业很麻烦。
未来20年
EWTO
为小企业的全球化
建立未来世界新型贸易规则
全球化=互联网+电子商务+现代物流+互联网金融
互联网销售阿里最大，全美最大。
一带一路受惠的是发展中国家+中小企业，或者说“一带一路一网”更靠谱
农村
过去农村信息化不可能，现在人手一台手机
农村的电子商务将有大发展。
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互联网环境下电子商务的本质，绝不是以前很多人理解的“虚拟经济”。实际上，电子商务是实实在在的新经济，是用互联网信息技术和传统实体经济完美融合的一种新经济模式，这种新经济模式能有效整合当下的现有资源，切实的降低企业发展的成本，提升小企业全新的竞争实力，极大的提高社会整体效率。当下千万级的网商以及互联网环境下的每个消费者，是新经济时代第一批移民，他们将引导中国经济的转型。”
